Preguntas Frecuentes

¿Se aceptan pagos con Tarjetas de Crédito?

Aceptamos pagos con tarjetas (excepto American Express) solo en estas sucursales:

Matriz Guadalajara y Monterrey.

¿Cómo saber la disponibilidad y precio de un producto?

Debido a que contamos con varias sucursales, comunícate a la de tu interés para

consultar las existencias y precios actuales. Estos pueden variar según día/sucursal.

Teléfonos y horarios en la pestaña de: "¿Dónde Comprar?"

¿Cómo conseguir precios de mayoreo?

Si eres comerciante (compras en volumen y frecuentemente), podrás registrarte en

nuestra base de datos. Podrás consultar mayor información sobre requisitos y políticas

al (33) 3686 2159, ext: 107

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¿Aplican cambios y devoluciones?

No hacemos Devoluciones. Para solicitar Cambios (ya sea por plaga, enfermedad, defecto de producción), es requisito indispensable mostrar el producto y el ticket y/o factura en físico en un máx. de 24h tras haber realizado la compra en la Sucursal correspondiente. Nuestro equipo revisará el producto, en caso de corroborar la situación de reclamo, se procederá al cambio del producto por uno igual en buen estado. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos.

¿Aperturas en Días Festivos?

Siempre encontrarás abiertas la mayoría* de nuestras sucursales, incluso en los días festivos.

Nuestra Sucursal Matriz Guadalajara es la que siempre encontrarás abierta.

Podrás enterarte de nuestros horarios especiales en nuestras Redes Sociales. 

¿Pueden entrar mascotas?

¡Claro! Somos "Pet Friendly". Solo recuerda mantenerlos con correa en todo momento y limpiar sus heces de ser necesario. 

Si ocurre algún incidente como maltrato/alteración a nuestros productos, deberás pagar el siniestro en Caja.

¿Cuentan con Servicio a Domicilio?

Sí, contamos con Servicio a Domicilio en Nuestra Sucursal Matriz GDL (dentro de Jalisco*) de Lunes a Viernes. Podrás consultar costos y mayor información al (33) 3686 2287, ext: 107

¿Hacen envíos nacionales?

No.

¿Se pueden hacer Sesiones de Fotos?

Solamente en nuestra Sucursal Matriz Guadalajara. Deberás consultar disponibilidad de horarios y mayor información en nuestra cuenta de Instagram: @ViverosRC

¿Dónde consultar ofertas?

Podrás consultar ofertas y promociones en nuestras redes sociales, ya que por ese medio brindaremos la información actualizada.

¿Ofrecen servicios de jardinería?

No.

Última actualización: mayo 2021